办公室

负责协调组织局内日常工作；公文处理；重要会议组织；有关文件和文稿的起草；议定事项的督促检查；值班信息的综合与报送；财务管理；值班、保密、档案等工作。

办信科

负责重要群众来信信息的汇总和分析，反映重要来信信息；群众来信的签收、消毒、分拣、统计分析和有关文稿的核文、印制、发送工作；办理群众来信及转送、交办、督办；向乡镇党委、政府及相关部门通报群众来信情况；向乡镇信访工作机构通报转送来信情况。

督办科

负责对信访工作的决策、部署和法规的贯彻落实和实施情况进行督促检查；负责领导同志交办的信访事项以及其他重要信访事项的督查督办；对乡镇和部门信访工作机构的工作进行检查和指导；对乡镇和部门办理重要信访事项的工作进行检查、协调和督导；负责对改进工作、追究责任、完善政策"三项建议权"的行使提出意见和建议；协调指导全局信访事项的督查督办工作。

信息技术科

负责局内计算机应用系统的开发、管理与维护；负责协调全县信访信息系统的建设与管理；指导全县信访系统信息化建设；负责编辑、发行《建水信访信息》；发挥信访信息工作指导、业务交流、探索研究的作用。